Heeft u een waarborgsom betaald en wilt u deze terugvragen? Dan kunt u een verzoek doen bij Directie R&O.
Wat houdt dit product of deze dienst in?
Voeg betaalbewijzen en uw bankgegevens toe. Directie R&O kan extra informatie vragen.
Een restitutie is een verzoek om (een deel van) een betaalde waarborgsom terug te ontvangen, als u hiervoor in aanmerking komt.
Wanneer kunt u dit aanvragen?
U toont aan dat u de waarborgsom heeft betaald en dat restitutie van toepassing is in uw situatie.
Hoe vraagt u dit aan?
Dien een schriftelijk verzoek in bij Directie R&O. Vermeld uw erfpachtgegevens en het bedrag van de waarborgsom. Voeg uw betalingsbewijs toe en geef uw bankgegevens door. U krijgt bericht over de beoordeling.
Met wie kunt u contact opnemen?
Voor vragen kunt u contact opnemen met het Klant Contact Centrum (KCC) van het OLB:
- Telefoonnummer: +599 715 5330
- Maandag t/m donderdag: 08:00–12:00 uur en 14:00–17:00 uur
- Vrijdag: 08:00–12:00 uur en 14:00–16:30 uur
- E-mail: info@bonairegov.com
- WhatsApp: (+599) 715 5330
- U kunt ook gebruikmaken van de chat functie op bonairegov.com.
Hoelang duurt het?
Afhankelijk van controle en financiële afhandeling.
Wat kost het?
n.v.t.
Bent u het niet eens met de beslissing?
Bent u het niet eens met een besluit? Dan kunt u meestal bezwaar maken. Vraag bij de balie of in de besluitbrief hoe u bezwaar maakt en binnen welke termijn.
Wat doen wij met uw gegevens?
Als u een aanvraag, verzoek, klacht of melding doet, heeft het openbaar lichaam Bonaire uw persoonsgegevens nodig. Het openbaar lichaam Bonaire gaat zorgvuldig om met uw gegevens.
In de Wet bescherming persoonsgegevens BES staat hoe het openbaar lichaam Bonaire dit moet doen.
De belangrijkste regels zijn:
- Het Openbaar Lichaam Bonaire vraagt alleen gegevens die nodig zijn voor het afhandelen van uw aanvraag of melding.
- Ze registreren en verwerken uw gegevens veilig, vertrouwelijk en zorgvuldig.
- Uw gegevens worden alleen gebruikt voor de aanvraag of melding, of iets wat daar direct mee te maken heeft.
- Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de aanvraag of melding.
- Andere organisaties krijgen uw gegevens alleen als dit volgens de wet moet.
- U kunt vragen waarvoor uw gegevens worden gebruikt en wat ermee gebeurt.
