Contact OLB

Klant Contact Centrum (KCC)

Telefoon en whatsapp: (+599) 715 5330
E-mail: info@bonairegov.
Live chat: op bonairegov.com

Het KCC biedt informatie, advies en ondersteuning over gemeentelijke en eilandelijke dienstverlening van het Openbaar Lichaam Bonaire, onder andere:

Informatie & doorverwijzing

  • Algemene informatie over diensten van het Openbaar Lichaam Bonaire
  • Doorverwijzen naar de juiste afdeling of medewerker
  • Uitleg over procedures, voorwaarden en benodigde documenten

Klachten

  • Registreren van klachten

Afspraakbeheer

  • Maken en annuleren van afspraken van Burgerzaken
  • Bevestigen van afspraken

Hulp bij digitale vragen

  • Eerste hulp bij vragen van burgers die niet of minder digitaal vaardig zijn
  • Uitleg geven over online portalen en e-diensten
  • Hulp in meerdere talen (o.a. Papiamentu, Nederlands, Engels, Spaans)