Reclamación sobre el impuesto sobre vehículos motorizados

Puede responder en estas situaciones:

• Ha vendido su vehículo y la matrícula se ha transferido.
Adjunte: una copia de un documento de identidad válido de ambas personas y el contrato de compraventa.

• Has devuelto tu matrícula, pero igual recibiste un aviso de pago.
Adjunta: una copia de tu documento de identidad y una copia del formulario con el sello de la Secretaría de Hacienda.

• Te han robado o has perdido tu matrícula.
Adjunta: una copia de tu documento de identidad y el informe de la policía.

• Su vehículo utiliza un combustible diferente al que figura en la notificación de pago.
Envíe: una copia de su documento de identidad y un comprobante del combustible correcto.

• Ya pagó, pero igual recibió un recordatorio.
Envíe: una copia de su documento de identidad y un comprobante de pago.

• La matrícula nunca fue suya.
Envíe junto con la solicitud: una copia de su documento de identidad.

• La matrícula no está en uso, por ejemplo, debido a que el vehículo está averiado o embargado.
Envíe junto con la solicitud: una copia de su documento de identidad, un comprobante de la situación y un comprobante de que el seguro ha sido cancelado.

Así puede informar que no está de acuerdo con la notificación:

• Puede hacerlo en línea a través del enlace indicado.
• También puede escribir una carta.

Puede entregarla en el mostrador o enviarla por correo electrónico a  belasting-olb@bonairegov.com.

Incluya en su carta o correo electrónico:

• su nombre
• su dirección completa
• su número CRIB
• el número de la liquidación
• la referencia de pago
• el número de la matrícula
• la fecha que figura en la notificación
• la fecha en que escribe la carta
• una explicación clara de por qué no está de acuerdo con la notificación
• una copia de la notificación
• un extracto reciente de la Cámara de Comercio (con una antigüedad máxima de 6 meses), si corresponde
  documentos que respalden su explicación

¿Escribe en nombre de otra persona?
En ese caso, adjunte una carta en la que se indique que está autorizado a hacerlo en nombre de esa persona.

Departamento de Finanzas
Dirección: Kaya Industria Pariba 28
Teléfono: (+599) 715 5326
Correo electrónico: belasting-olb@bonairegov.com

Horario de atención
Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 11:45 uur
                                        14:00 – 16:00 uur

De lunes a viernes: 08:00 – 11:45
                                   14:00 – 16:00

Recibirá una respuesta lo antes posible.
El tiempo que tome dependerá de su situación y de si ha enviado toda la información requerida.

¿No está de acuerdo con la respuesta que recibió?
En ese caso, puede acudir a la justicia en un plazo de 2 meses.
En la carta que reciba se explica cómo hacerlo.

Si presenta una solicitud o una denuncia, el Entidad Pública de Bonaire necesitará sus datos personales. El Entidad Pública de Bonaire maneja sus datos con cuidado.

La Ley de Protección de Datos Personales de BES establece cómo debe hacerlo el Entidad Pública de Bonaire.

Las reglas más importantes son:

• El Entidad Pública de Bonaire solo solicita los datos necesarios para tramitar su solicitud o reporte.
• Registran y procesan sus datos de manera segura, confidencial y cuidadosa.
• Sus datos solo se utilizarán para la solicitud o la notificación, o para algo directamente relacionado con ellas.
• Sus datos no se conservarán por más tiempo del necesario para la solicitud o la notificación.
• Otras organizaciones solo recibirán sus datos si así lo exige la ley.
• Usted puede preguntar para qué se utilizan sus datos y qué se hace con ellos.