Centro de Atención al Cliente (KCC)
Teléfono y WhatsApp: (+599) 715 5330
Correo electrónico: info@bonairegov.
Chat en vivo: en bonairegov.com
El KCC ofrece información, asesoría y apoyo sobre los servicios municipales e insulares de la Entidad Pública de Bonaire, entre otros:
Información y derivación
- Información general sobre los servicios de la Entidad Pública de Bonaire
- Derivación al departamento o al funcionario correspondiente
- Explicación de los procedimientos, las condiciones y los documentos necesarios
Quejas
- Registro de quejas
Gestión de citas
- Programación y cancelación de citas en Asuntos Civiles
- Confirmación de citas
Asistencia con preguntas digitales
- Asistencia inicial para preguntas de ciudadanos con poca o ninguna habilidad digital
- Explicación sobre portales en línea y servicios electrónicos
- Asistencia en varios idiomas (entre otros, papiamentu, neerlandés, inglés y español)