Contacto EPB

Centro de Atención al Cliente (KCC)

Teléfono y WhatsApp: (+599) 715 5330
Correo electrónico: info@bonairegov.
Chat en vivo: en bonairegov.com

El KCC ofrece información, asesoría y apoyo sobre los servicios municipales e insulares de la Entidad Pública de Bonaire, entre otros:

Información y derivación

  • Información general sobre los servicios de la Entidad Pública de Bonaire
  • Derivación al departamento o al funcionario correspondiente
  • Explicación de los procedimientos, las condiciones y los documentos necesarios

Quejas

  • Registro de quejas

Gestión de citas

  • Programación y cancelación de citas en Asuntos Civiles
  • Confirmación de citas

Asistencia con preguntas digitales

  • Asistencia inicial para preguntas de ciudadanos con poca o ninguna habilidad digital
  • Explicación sobre portales en línea y servicios electrónicos
  • Asistencia en varios idiomas (entre otros, papiamentu, neerlandés, inglés y español)