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¿Ha recibido una factura por el uso del terreno y no está de acuerdo con ella?
En ese caso, puede enviar una carta o un correo electrónico al Entidad Pública de Bonaire (OLB). A esto se le llama presentar una reclamación sobre el arrendamiento hereditario.
¿Qué significa este producto o servicio?
¿No está de acuerdo con su factura por el uso del terreno del Entidad Pública de Bonaire? Envíe una carta o un correo electrónico dentro de los 2 meses siguientes a la fecha que figura en la factura.
Si se pasa del plazo, ya no podremos ayudarlo.
El terreno que utiliza es propiedad del OLB. Por ello, debe pagar una cuota anual. A esto se le llama arrendamiento hereditario.
En la factura se indica cuánto debe pagar. Esta factura se denomina nota de arrendamiento hereditario.
¿No está de acuerdo con la factura que recibió?
¿Por ejemplo, porque los datos no son correctos o porque el monto es erróneo?
Entonces puede comunicárnoslo.
¿Cuándo puede solicitar esto?
Puede escribirnos si:
• ha vendido o dividido el terreno
• el terreno es de su propiedad
• cree que el monto no se ha calculado correctamente
En caso de venta o división, envíe una copia de la escritura notarial o un comprobante del Registro de la Propiedad.
¿Cómo puede solicitar esto?
Así nos hace saber que no está de acuerdo con la factura:
• Envíe una carta o un correo electrónico.
• Puede hacerlo de la siguiente manera:
- entregando la carta en el mostrador del Deparamento de Finanzas, o
- enviando un correo electrónico con los anexos a belasting-olb@bonairegov.com
Incluya en su carta o correo electrónico:
• su nombre
• su dirección completa
• su número CRIB
• el número de liquidación
• la referencia de pago
• el número del terreno (número de parcela)
• la fecha que figura en la factura
• la fecha en que escribe la carta o el correo electrónico
• una explicación clara de por qué no está de acuerdo con la factura
• una copia de la factura
¿Tiene documentos de respaldo? Envíelos junto con la carta.
¿Escribe en nombre de otra persona? Envíe una carta en la que se indique que cuenta con su autorización.
¿Con quién puede comunicarse?
Departamento de Finanzas
Dirección: Kaya Industria Pariba 28
Teléfono: (+599) 715 5330
Correo electrónico: belasting-olb@bonairegov.com
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag: 08:00 uur – 11:45 uur
14:00 uur – 16:00 uur
¿Cuánto tiempo tarda?
Recibirá una respuesta lo antes posible.
El tiempo que tome dependerá de su situación y de si todos los datos son correctos.
¿No está de acuerdo con la decisión?
¿No está de acuerdo con nuestra respuesta?
En ese caso, puede dar el siguiente paso.
En nuestra carta se indica qué puede hacer al respecto.
¿Qué hacemos con sus datos personales?
Si presenta una solicitud o una denuncia, el Entidad Pública de Bonaire necesitará sus datos personales. El Entidad Pública de Bonaire maneja sus datos con cuidado.
La Ley de Protección de Datos Personales de BES establece cómo debe hacerlo el Entidad Pública de Bonaire.
Las reglas más importantes son:
- El Entidad Pública de Bonaire solo solicita los datos necesarios para tramitar su solicitud o reporte.
- Registran y procesan sus datos de manera segura, confidencial y cuidadosa.
- Sus datos solo se utilizarán para la solicitud o la notificación, o para algo directamente relacionado con ellas.
- Sus datos no se conservarán por más tiempo del necesario para la solicitud o la notificación.
- Otras organizaciones solo recibirán sus datos si así lo exige la ley.
