Klant Contact Centrum (KCC)

Het KCC biedt informatie, advies en ondersteuning over gemeentelijke en eilandelijke dienstverlening van het Openbaar Lichaam Bonaire, onder andere:

Informatie & doorverwijzing

  • Algemene informatie over diensten van het Openbaar Lichaam Bonaire
  • Doorverwijzen naar de juiste afdeling of medewerker
  • Uitleg over procedures, voorwaarden en benodigde documenten

Klachten

  • Registreren van klachten

Afspraakbeheer

  • Maken en annuleren van afspraken van Burgerzaken
  • Bevestigen van afspraken

Hulp bij digitale vragen

  • Eerste hulp bij vragen van burgers die niet of minder digitaal vaardig zijn
  • Uitleg geven over online portalen en e-diensten
  • Hulp in meerdere talen (o.a. Papiamentu, Nederlands, Engels, Spaans) 

Mogelijkheden om contact op te nemen met KCC Bonaire

Het KCC is op verschillende manieren bereikbaar, zodat iedereen makkelijk contact kan opnemen:

Telefoon en whatsapp: (+599) 715 5330

E-mail: info@bonairegov.com

Live chat: op bonairegov.com