Het Bestuurscollege van Bonaire maakt met trots bekend dat de Eilandsraad op 27 Mei 2025 heeft ingestemd met de oprichting van het Bureau Burgerrechten. Dit nieuwe, onafhankelijke loket zal burgers ondersteunen bij het opkomen voor hun rechten in het contact met de overheid. Daarmee wordt een belangrijke stap gezet naar een eerlijker, transparanter en rechtvaardiger openbaar bestuur op Bonaire.
Rechtvaardigheid als basisrecht
Inwoners van Bonaire ervaren regelmatig drempels wanneer zij een klacht willen indienen, bezwaar willen maken of in beroep willen gaan tegen besluiten van overheidsinstanties. Voor veel mensen voelt dit proces ingewikkeld, ontoegankelijk of zelfs onbereikbaar. “Rechtvaardigheid mag nooit afhangen van wie je kent of hoeveel je weet,” aldus het Bestuurscollege. “Met dit bureau willen wij recht toegankelijk maken voor iedereen – ongeacht opleiding, inkomen of achtergrond.”
Laagdrempelig en onafhankelijk
Het Bureau Burgerrechten biedt een laagdrempelige en kosteloze toegang tot juridisch advies en ondersteuning, met bijzondere aandacht voor kwetsbare groepen. Het bureau zal volledig onafhankelijk opereren, zonder inmenging van politiek of bestuur. Dit garandeert een veilige en neutrale plek waar burgers gehoord worden en ondersteuning krijgen in hun zoektocht naar gerechtigheid.
Wat doet het bureau precies?
Het Bureau Burgerrechten:
- Helpt inwoners bij het indienen van klachten, bezwaar en beroep tegen overheidsbesluiten;
- Informeert burgers over hun rechten en juridische procedures;
- Bemiddelt waar mogelijk tussen burgers en overheidsinstanties;
- Signaleert structurele knelpunten in beleid en uitvoering, en rapporteert deze aan de bevoegde autoriteiten.
Niet bedoeld voor strafzaken of privégeschillen
Het Bureau richt zich uitsluitend op geschillen tussen burgers en de overheid. Zaken tussen burgers onderling of strafrechtelijke kwesties vallen buiten het takenpakket. Ook bedrijven en andere rechtspersonen kunnen geen gebruik maken van de diensten van het Bureau.
Gefaseerde aanpak richting 2026
De uitvoering zal stapsgewijs verlopen. In het eerste kwartaal is gestart met het opstellen van het beleidskader en de financiering. Nu volgt de personeelswerving en inrichting van de loketten. De daadwerkelijke dienstverlening begint met een pilotfase in het derde kwartaal van dit jaar. De officiële opening en bredere dienstverlening zijn gepland voor het vierde kwartaal.
Een mijlpaal voor goed bestuur
Het Bestuurscollege benadrukt dat deze ontwikkeling past in een bredere ambitie om de publieke dienstverlening op Bonaire te verbeteren en burgers sterker te maken in hun rechtspositie. “Het vertrouwen in de overheid begint bij het recht om gehoord te worden. Met het Bureau Burgerrechten geven we dat vertrouwen een stevig fundament.”
Samen naar een rechtvaardiger Bonaire
Het Bestuurscollege bedankt de Eilandsraad voor het vertrouwen en roept burgers op om het bureau straks actief te gebruiken zodra het operationeel is. In de komende maanden volgt meer informatie over de opening en dienstverlening.
