Medewerker Dienstverlening KCC
Het openbaar lichaam Bonaire zoekt gedreven, gemotiveerde en innovatieve nieuwe collega's. Ben jij de collega die wij zoeken?
Wat ga je doen?
Als Medewerker Dienstverlening ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en organisaties die contact opnemen met het Klant Contact Centrum van het OLB. Je luistert, denkt mee en zorgt dat vragen snel en correct worden afgehandeld of doorgezet. Heldere communicatie en klantgericht werken staan daarbij voorop. Naast het klantcontact ondersteun je collega’s met administratieve en praktische werkzaamheden. Zo draag je bij aan een vlotte en toegankelijke dienstverlening voor iedereen.
Als Medewerker Dienstverlening ben je breed inzetbaar binnen de organisatie. Afhankelijk van de behoefte kun je ook op andere plekken binnen het OLB worden ingezet om de dienstverlening te versterken. Dit maakt het werk afwisselend en biedt ruimte om je breder te ontwikkelen binnen de organisatie.
Wat wij jou bieden
Als je niet voldoet aan alle eisen die bij deze functie horen maken we gebruik van een aanloopschaal. Het reguliere salaris voor deze functie valt in schaal 7 en zorgt voor een salaris van minimaal $2.520,- en maximaal $3.360,- per maand. Daarnaast kan je rekenen op:
• 8,33% vakantiegeld;
• Een volledige 13e maand;
• 168 verlofuren en 5 extra vooraf vastgelegde verlofdagen;
• Een uitstekende pensioensregeling;
• Een fulltime werkweek van 36 uur;
• Een aanstelling van 1 jaar. Bij wederzijdse tevredenheid optie tot vast dienstverband.
Het salaris wordt gebaseerd op je opleiding, kunde en ervaring. De indeling van je werkweek is flexibel en zal in overleg met je leidinggevende worden vastgesteld. Daarnaast hebben we een aantal andere aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden waar we je gedurende jouw sollicitatieprocedure graag meer over vertellen!
Wat zijn de eisen
Om deze functie goed uit te kunnen oefenen, vragen wij naast een klantgerichte houding, zin om deze afdeling mee helpt te ontwikkelen en sterke communicatie vaardigheden, de volgende eisen:
• Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een administratieve achtergrond;
• Ervaring met klantenservice, dienstverlening en/of contact met burgers;
• Beheersing van het Nederlands en Papiaments, zowel mondeling als schriftelijk;
• Beheersing van Engels en Spaans is een pré;
• Goede digitale vaardigheden;
Wat is ook belangrijk om te weten
• Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure;
• De behaalde diploma’s die op je CV vermeld staan, moeten overhandigd kunnen worden;
• Je dient in staat te zijn een verklaring omtrent het gedrag (VOG) te overleggen.
Ja! Ik wil deze baan
Wij kijken er naar uit om je sollicitatie te ontvangen. Stuur je CV samen met je motivatie vóór 15 september 2025 naar solliciteren@bonairegov.com.
Twijfel je nog of wil je graag meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Recruitment via (+599) 715 5330 of solliciteren@bonairegov.com.
